Alle methoden op een rijtje.

Usability problemen kan je beter voorkomen dan oplossen. Daarom zijn we graag vanaf het begin betrokken. We helpen je de concept- en ontwerpfase zo in te richten dat je zeker het onderste uit de kan haalt. Zo creeër je de beste user experience en wordt je site gebruikt zoals hij bedoeld is.

  • Usability test

    Kunnen jullie bezoekers uit de voeten met jullie website? Begrijpen ze de teksten, vinden ze het juiste product en vullen ze een formulier goed in? Belangrijk als je onnodige telefoontjes wilt voorkomen en meer wilt verkopen. Een usability test laat je zien op welke manier jullie website nog beter aan kan sluiten op jullie bezoekers. Meer over usability testen

  • Eye tracking

    Oogbewegingen geven inzicht in snelle en vaak onbewuste waarnemingen en handelingen. Wat bekijken bezoekers op jullie website, wat leidt hen af en wat zorgt ervoor dat ze klant worden? Als het in grote lijnen wel goed zit, zijn het de kleine dingen die het succes van jullie site bepalen. Een eye tracking onderzoek toont je deze belangrijke details. Meer over eye tracking

  • Expert review

    Tijdens een Expert review geven usability specialisten aan waar bezoekers kunnen vastlopen of afhaken op jullie website en ook wat jullie daaraan kunnen doen. Door de honderden onderzoeken, met duizenden gebruikers, hebben we veel problemen al eerder voorbij zien komen. Voor veel van deze bekende problemen hebben we een beproefde aanbeveling paraat. Meer over expert reviews

  • Concept test

    Gaan bezoekers jullie nieuwe website straks wel begrijpen? Is jullie website precies wat zij al lang nodig hebben? Dat wil je weten voordat je veel tijd en geld stopt in de vormgeving, techniek en inhoud. Een concept test geeft je de zekerheid dat je op de goede weg zit. Bovendien brengen toekomstige bezoekers je op nieuwe ideeën en inzichten die je kunt gebruiken tijdens de verdere ontwikkeling van de website. Meer over het testen van concepten

  • Context- en behoefteonderzoek

    Weet je welke websites jullie bezoekers zoal gebruiken en wat ze van die websites vinden? Weet je wat ze van jullie website verwachten, wat ze er graag willen kunnen vinden en waar ze absoluut niet op zitten te wachten? Een context- en behoefteonderzoeklaat zien wat er speelt bij jullie bezoekers. Meer context- en behoefteonderzoek

  • Card sorting

    Staat alles op jullie website wel op z’n plek? En spreken jullie dezelfde taal als jullie bezoekers? In een card sorting onderzoek delen jullie bezoekers de website in. Ze gebruiken daarvoor hun eigen woorden. Dat geeft je inzicht en inspiratie voor de indeling van de inhoud van jullie website. Meer over card sorting

  • Usability metrics

    Wil je weten waarom er zo weinig pagina’s bekeken worden door jullie bezoekers? Waarom ze vaak klikken op die ene link, maar nauwelijks op die andere? Hoe tevreden zijn bezoekers over jullie website? Een usability metrics onderzoek levert je cijfers over het gebruik van jullie website, gecombineerd met cijfers over de user experience. Zo ontdek je niet alleen wat er gebeurt op jullie website, maar ook waarom dat gebeurt. Meer over usability metrics

  • Playability onderzoek

    We testen games op algemene speelbaarheid, gebruiksvriendelijkheid van menu’s en controllers, en intensiteit van spelbeleving. Testdoelen: Sterke en zwakke punten van je game blootleggen; designers en developers helpen gerichter te ontwikkelen, op basis van inzichten in wat de gebruiker aankan, leuk vindt en begrijpt. Onderzoeksmethode: Mensen uit de juiste doelgroep gamen in ons gamelab. Wij observeren, geholpen door technieken als eyetracking, hartslagmeter en camera. Ook worden gamers’ ervaring en mening gepeild. Na de test krijg je de bevindingen en aanbevelingen over hoe het beter kan. Meer over playability testen

Interesse? Andere vragen?
Bel valsplat: 020 330 54 54 of stuur ons een e-mail.