Rijksoverheid kiest voor valsplat
donderdag 10 juni 2010
De Rijksoverheid heeft na een aanbesteding drie onderzoeksbureaus geselecteerd die gaan helpen de gebruiksvriendelijkheid van overheidssites te verbeteren. Valsplat is door de Rijksoverheid als best beoordeeld, gevolgd door MetrixLab en Ruigrok | Netpanel. Deze partijen zijn de komende jaren vaste partner voor de overheid als het gaat om kwalitatief webonderzoek.
Europese aanbesteding met 17 inschrijvers
Aan de Europese aanbesteding voor gebruikersonderzoek websites en -applicaties deden 17 bureaus mee. Na beoordeling door een commissie van onderzoeksadviseurs en internetspecialisten van de Rijksoverheid blijven drie bureaus over. Met een overtuigende 9,2 scoort Valsplat het best. Vooral de ‘sterke combinatie van usability kennis en gedegen onderzoek’, wordt door de commissie gewaardeerd. Op een tweede plaats eindigt het Rotterdamse MetrixLab met een 8,5. Als derde kiest de commissie voor Ruigrok | Netpanel, met een 8,2 op haar rapport.
Overheid gaat online grote sprongen maken
De komende jaren wil de Rijksoverheid grote sprongen maken op internet. Een belangrijke ontwikkeling in dit verband is de lancering van de website www.rijksoverheid.nl, waarin zestien departementale sites worden samengevoegd. Bij de ontwikkeling van deze site stelt de projectgroep Overheidscommunicatie Nieuwe Stijl (ONS) de gebruiker centraal. ‘Dat is essentieel als je een website wilt maken waar gebruikers mee uit de voeten kunnen’, aldus Nils van den Broek, usability specialist bij Valsplat. De vers gekozen partners staan te popelen om de overheid verder te helpen de gebruiksvriendelijkheid van overheidssites te vergroten. Deze maand worden de contracten getekend en gaan de bureaus aan de slag.
