Concept test
Zullen bezoekers jullie ideeën begrijpen? En zitten ze erop te wachten? Dat wil je weten voordat je veel tijd en geld stopt in vormgeving, techniek en inhoud. Een concept test geeft zekerheid of je op de goede weg zit. Je kunt daarna met verbeterde ideeën en vernieuwde inzichten aan de slag.
Een frisse blik.
Alleen jullie beoogde bezoekers kunnen laten zien of je ideeën goed zijn. Zij kijken met een frisse blik. Wat jullie logisch vinden, is voor hen een raadsel. Zaken waar jullie nog over twijfelen, blijken voor hen vanzelfsprekend.
Hoe werkt een concept test?
Proefpersonen die bij jullie passen.
We kijken samen met jullie naar de (beoogde) doelgroep en zorgen dat de juiste proefpersonen worden uitgenodigd. Vaak organiseren we 8 tot 12 diepte interviews.
Designs, wire-frames of bierviltjes.
We hebben geen volledig uitgewerkte website nodig. Schetsen van het concept (een 'mock-up') zijn voldoende om te leren wat men wel of niet begrijpt, opmerkt en nodig heeft. Is de site al verder uitgewerkt (prototype of bèta-versie) en wil je weten of bezoekers ermee uit de voeten kunnen? Dan moet je denken aan een usability test of eye tracking onderzoek.
Realistische opdrachten.
We vragen proefpersonen naar hun achtergrond, behoeften en gebruikscontext. Zo kunnen we opdrachten formuleren die bij hen passen. Realistische opdrachten zorgen voor oprechte en betrouwbare reacties.
Een ervaren onderzoeker begeleidt de test en stelt op het juiste moment de juiste vragen. Hij haakt in op wat een proefpersoon zegt en doet. Altijd 100% neutraal.
Zorg dat je erbij bent.
Je kan met collega's het onderzoek live volgen in onze meekijkruimte. Een unieke kans om de doelgroep (beter) te leren kennen. Je ziet alles wat proefpersonen doen. Hoort alles wat ze zeggen. Erg confronterend, maar vooral leerzaam. Dankzij eyetracking zie je ook waar mensen kijken. En waar niet.
Helder verslag, duidelijke aanbevelingen.
We zetten alles wat we gezien en gehoord hebben op papier. En we geven concrete aanbevelingen. Hiermee kunnen jullie knelpunten in het concept verhelpen en de sterke kanten beter benadrukken. Het concept rapport is vaak binnen enkele dagen klaar. Als je sneller aan de slag wilt, organiseren we direct na de test een workshop.
Interesse? Andere vragen?
Bel valsplat: 020 330 54 54 of stuur ons een e-mail.
