Expert review
Onze experts kunnen je vertellen waar gebruikers mogelijk vastlopen of afhaken. En wat jullie daaraan kunnen doen. Door de honderden tests, met duizenden mensen, hebben we veel problemen al eerder gezien. Vaak hebben we een beproefde oplossing paraat.
Wanneer doe je een expert review?
Werk je aan een nieuwe website of nieuwe feature? Met een expert review haal je al vroeg knelpunten uit het concept of design. Door problemen direct uit de weg te ruimen, scheelt dat je later veel tijd en geld.
Als je vastzit in een project krijg je door te sparren met een usability specialist nieuwe inzichten en ideeën. Zo kun je weer fris aan de slag.
Als de site al live is, maar uit statistieken blijkt dat bezoekers vastlopen of afhaken, denk dan eerst aan een expert review. Misschien is het probleem voor ons een open deur.
Een expert is ook maar een expert.
Laten we eerlijk zijn: een Expert Review legt niet alle problemen bloot. Ondanks onze ervaring laat het gedrag van mensen zich soms lastig voorspellen. Vooral als het gaat om specifieke doelgroepen of bijzondere functionaliteiten.
Daarom is het belangrijk om ook aan een concept test of usability test te denken. En na een expert review is een test ook veel effectiever. Als de meest voor de hand liggende problemen zijn verholpen, zie je in een test waar het echt beter kan.
Hoe werkt een Expert Review.
Weten wie wat wil.
Samen kijken we naar jullie bezoekers. Wie zijn ze? Met welk doel bezoeken ze de site? En we willen weten wat jullie met de site willen bereiken. Dan weten we hoe we de website moeten bekijken en beoordelen.
Een snelle oplossing op elk moment.
Een Expert Review kan in elke fase van het ontwerp- en bouwproces worden uitgevoerd. Met wireframes, visual designs, een prototype, bètaversie of een volledig uitgewerkte website. Twee usability specialisten lopen onafhankelijk door de site en delen daarna hun bevindingen.
Snel bij elkaar.
We begrijpen dat jullie geen tijd te verliezen hebben. Een expert review kost ons vaak maar 1 of 2 dagen, soms zelfs maar een paar uur. We presenteren onze bevindingen in een workshop en met alle betrokkenen discussiëren we over de beste oplossing.
Helder op papier.
Als je liever een rapport hebt, kan dat natuurlijk ook. Binnen 2 weken staat alles op papier. Onze conclusies drukken je met de neus op de feiten. Maar we geven altijd concrete aanbevelingen waar jullie direct mee aan de slag kunnen.
Interesse? Andere vragen?
Bel valsplat: 020 330 54 54 of stuur ons een e-mail.
