Trainingen

We geven je de kennis en tools om klantgerichter te werken. Je kunt kiezen uit verschillende trainingen. Van research tot design. Van heel praktisch tot meer strategisch.

Starten met user centered design

We beginnen bij de basis. We leren je wat het betekent om user centered te ontwerpen, waarom het belangrijk is en hoe UX Research je daarbij helpt.
Onderzoeksaanpak bepalen

We leren je team welke typen UX Research er zijn. En welke methodes je het best toe kunt passen in specifieke situaties.
Onderzoek uitvoeren

Leer hoe je professioneel UX onderzoek uitvoert: van het opstellen van een script tot het afnemen van interviews en het analyseren van data.
Inzichten uitwerken en delen

Leer hoe je gestructureerd verwerkt wat je hoort en ziet tijdens je onderzoek. En hoe je het omzet in waardevolle inzichten.
Design Sprint

We hebben al honderden Design Sprints op onze teller staan. Tijdens onze training profiteer je van alle lessen die we door de jaren heen hebben geleerd.
Design Systems

Leer alles over het maken van een Design System: van slim opbouwen tot een succesvolle lancering.
Accessibility

We leren je de ins en outs over digitale toegankelijkheid en hoe je het verankert in je organisatie.
Experiment Design

We laten je teams zien hoe ze snel ideeën concreet kunnen maken en kunnen toetsen bij gebruikers.
Customer Journey Mapping

Leer hoe je een Customer Journey maakt en hoe je het strategisch in kan zetten in je organisatie.
Stereotyping

Leer hoe je jouw doelgroep heel specifiek in kaart brengt.
Service Blueprinting

Leer hoe je een Service Blueprint maakt en toepast binnen je eigen organisatie.

Coaching

In onze trainingen leer je heel veel in korte tijd. Je krijgt inzicht in UX Research methodes, je ontwikkelt skills. Maar niet alles wat nodig is past in een training. Met name het strategisch toepassen van UX Research heeft meer tijd en aandacht nodig. Daar doen we coaching voor.

Tijdens coaching gaan we net wat dieper. We haken periodiek bij je aan om je organisatie klantgerichter te maken en je skills te verbeteren. Waar de focus ligt? Dat hangt af van jouw vragen en behoeften. Onze coaches hebben gewerkt voor zo’n beetje elke grote speler op de Nederlandse markt die digitaal serieus neemt. Die opgebouwde kennis – daar profiteer je van.