Je wilt nog klantgerichter ontwerpen. Waardevollere diensten en producten ontwikkelen. Daarvoor moet je niet alleen weten wát klanten doen (dat haal je uit de data), je moet ook begrijpen waarom en hoe ze dat doen – daar is UX onderzoek voor.

Tijdens de training ‘Starten met user centered design’ laten we zien hoe UX onderzoek je ontwerp kan versterken. We leggen uit waarom het zo belangrijk is om je proces te voeden met kwalitatieve klantinzichten. En we laten zien hoe je het vast onderdeel kunt maken van je werkwijze.

De essentie van de training

We doen al meer dan 25 jaar onderzoek. Alle kennis die we door de jaren heen hebben opgebouwd, zit verpakt in onze trainingen. De training ‘Starten met user centered design’ bestaat uit twee onderdelen:

User centered design

We geven een introductie over user centered design en leggen uit waarom het zo belangrijk is om je ontwerpproces te voeden met inzichten.
UX onderzoek

We leggen uit wat UX onderzoek precies is en welke plek het heeft in je ontwerpproces. We laten zien hoe het samenwerkt met andere methoden, zoals markt-, cro- en analytics onderzoek.