Onze impact in 2025 – De hoogtepunten

🎉 25 jaar Valsplat! We vierden het jubileum met ons boek Weg van tech: geen terugblik of succesverhaal, maar open en eerlijke gesprekken over onze hoop en zorgen voor de digitale toekomst.

🤝 Samen met Cybersoek dichten we de kloof. Door bij Cybersoek onderzoek te doen, horen we mensen die vaak worden vergeten. Zo helpen we klanten om apps en websites voor iedereen begrijpelijk te maken.

🧠 We namen Braingineers over. Dankzij neuro-onderzoek zien we waar mensen online echt frustratie of plezier ervaren. Zo maken we websites en apps voor iedereen een stuk beter.

🌍 Start van De Goede Orde. De digitale wereld is doorgeslagen. Daarom vormen we met gelijkgestemde bureaus één front voor een digitale toekomst die draait om mensen.

🗣️ Onze stem wordt luider. We spreken ons vaker uit over privacy, digitale ongelijkheid en onze relatie met technologie. In artikelen, talks, bij klanten en via onze eigen kanalen. 

De meeste impact maken we via onze klanten

De digitale diensten van onze klanten raken het dagelijks leven van mensen. Daarom helpen we klanten keuzes maken die strategisch kloppen én menselijk blijven. We stellen kritische vragen en maken zichtbaar waar mensen vastlopen, afhaken of juist geholpen zijn.

Meer omzet uit impactvol werk
In 2025 kwam 48,8% van onze omzet uit werk dat raakt aan onze impactgebieden. Het grootste deel komt uit projecten binnen de publieke sector, digitale inclusie en technologie die mensen verbindt. Drie thema’s die elkaar vaak overlappen en versterken.

Klanttevredenheid naar een 8,3
Maar we leren niet alleen van één meetmoment. Het hele jaar door zijn we in gesprek met over wat beter kan en hoe we samen meer impact maken.

Werk waar we trots op zijn

Een greep uit de projecten waarmee we afgelopen jaar impact maakten.

Ons team maakt het verschil

In 2025 werkten we met 53 Valsplatters aan onze missie en ambitie. We investeren continu in onze cultuur en in de groei en vitaliteit van ons team. Voor onze B Corp-certificering scoorden we 35 punten op het thema ​‘werknemers’. 60% hoger dan het gemiddelde.

We hebben tevreden mensen
Elk jaar vragen we ons team hoe het echt gaat. Wat werkt goed, en wat kan beter? Die inzichten gebruiken we om ons beleid continu te verbeteren.

Man-vrouw in balans
We weten dat diversiteit verder gaat dan alleen gender. Toch zijn we er trots op dat we al jaren voorop lopen als het gaat om de vertegenwoordiging van vrouwen in tech. Waar de branche gemiddeld bestaat uit 30% vrouwen en 70% mannen*, is ons team al jaren in balans.

* bron: Dutch Digital Agencies kerncijfers 2023

Onze impact gaat verder dan het werk voor onze klanten 

We steunen lokale initiatieven via eerlijke, lokale inkoop. We delen kennis via talks, events en gastcolleges. En we zetten onze UX-expertise in voor maatschappelijke organisaties.

We gaven 2% van onze winst terug aan de samenleving
Positieve impact maak je samen. Daarom doneren we elk jaar minimaal 1,5% van onze nettowinst in de vorm van kortingen, pro bono werk, vrijwilligerswerk en geld- en goederendonaties. In 2025 doneerden we extra aan Cybersoek. Door onze samenwerking zagen we van dichtbij hoe belangrijk hun werk is.

We deelden onze kennis in 9 sessies
We leren elke dag van anderen. En we delen onze kennis ook graag weer. In 2025 stonden we op conferenties, vakevents en in het onderwijs. Met workshops, talks en gastcolleges. Tijdens de Gebruiker Centraal Conferentie gaven we sessies over toegankelijkheid en onbewust gedrag. En ook op UX Insights, Enterprise UX en de Social Design Showdown deelden we onze inzichten.

Een kerstdiner met smaken uit Gaza
Twee dagen gebruikten Salma Barakat en haar man Ismail onze keuken. Ze deelden hun liefde voor de Gazaanse keuken, hun verhalen en hun zorgen om familie die achterbleef. Het werd meer dan een heerlijke maaltijd. Het was een herinnering aan de kracht van persoonlijke verhalen in een roerige wereld.

We verkleinen onze voetafdruk

Sinds 2023 hebben we beleid om onze milieu-impact zo klein mogelijk te houden. Dat doen we binnen Valsplat, samen met partners en leveranciers, en in het werk voor klanten. Ook daar helpen we digitale oplossingen verantwoord te ontwikkelen en in te zetten.

60% uit onze totale inkoop is lokaal
Elke keuze telt. Ook waar we inkopen. Dat geldt voor Valsplat, Hofstede Sterreschans en Happy Labs. We scherpten ons inkoopbeleid aan. Met resultaat: in 2025 kwam 60% van onze inkoop uit de buurt. Zo ondersteunen we niet alleen de lokale omgeving, maar bouwen we ook aan een eerlijkere en duurzamere keten.

Minder reisbewegingen én steun voor lokale ondernemers
We ontvangen regelmatig gasten voor meerdere dagen. We moedigen hen aan om te overnachten bij Bistrotel ​’t Amsterdammertje, op 700 meter afstand. Ook als gasten niet overnachten, verwijzen we hen vaak door naar het restaurant. Zo combineren we minder reizen met het ondersteunen van lokale ondernemers.

Meer B Corps op onze boerderij
Hofstede Sterreschans trekt steeds vaker B Corp-gecertificeerde organisaties aan. Zij kiezen bewust voor een plek die past bij hun waarden. Daarnaast startten we in 2025 met het organiseren van een event in samenwerking met B Local Utrecht. In de zomer van 2026 hosten we dit event voor deze community op onze locatie.

Een tandje bij qua afvalscheiding
We scheiden papier, plastic en glas en beperken restafval waar mogelijk. In 2025 verbeterden we deze aanpak op onze locaties Valsplat, Hofstede Sterreschans en Happy Labs. Zo zetten we stappen richting minder verspilling en een kleinere voetafdruk.

Impact met ons bestuur

In alles wat we doen zoeken we balans tussen mens, milieu en winst. In 2025 zetten we stappen om die balans beter te verankeren in onze organisatie.

Een betrokken adviesraad
Onze wijze raad, met Wietske Kamsma, Jasper van Kuijk en Anne Nijenhuis, kwam in 2025 twee keer samen met onze aandeelhouders. Ze bespraken het impactrapport van 2024, onze impactdoelen en de strategie van Valsplat.

Diversiteit in het leadership team
Ook in ons leadership team bewaken we de balans tussen mannen en vrouwen. In 2025 bestond het team voor 44,4% uit vrouwen en 55,6% uit mannen.

Onze nieuwe partner: Lotte 
Na 25 jaar vonden Joris en Nils het tijd voor iets nieuws aan de top. Nou ja, ​‘nieuw’… Lotte is al 15 jaar onderdeel van Valsplat en onmisbaar. Dat ze nu partner is, voelt voor iedereen logisch: zij hoort bij Valsplat. Samen met de rest van het leadership team zet ze de koers uit voor een toekomst waarin mens, milieu en winst in evenwicht zijn.

Valsplatters krijgen een stem in de strategie voor 2026 en 2030
Collega’s helpen dagelijks klanten met hun koers en strategie. Het is logisch om die kennis en expertise ook intern te benutten. Alle Valsplatters hielpen bij het bepalen van de strategie voor 2026 en 2030. Zo ontstaan thema’s en keuzes waarin iedereen zich herkent.

Nieuw functiehuis geïntroduceerd
Het team vroeg om meer duidelijkheid over competenties, groeimogelijkheden en salarisschalen. Daarom introduceerden we in 2025 een nieuw functiehuisat geeft meer inzicht in ontwikkelpaden, verwachtingen en beloning. Tegelijk bereiden we ons voor op de nieuwe wetgeving rondom loontransparantie in 2026.

Wat nemen we mee naar 2026?

Meer impactvol werk
In 2025 jaagden we impactvol werk actief aan. We gingen vaker met klanten in gesprek over wat er mogelijk is en waar impact en resultaat elkaar versterken. In 2026 maken we daarin scherpere keuzes: welk werk doen we en met wie? Zo vergroten we het aandeel impactvol werk.

Verkleinen van onze voetafdruk
Onze directe milieu-impact is beperkt: we zijn een relatief kleine organisatie, zonder productieprocessen of veel internationaal reisgedrag. Toch blijven we verbeteren. In 2026 kijken we opnieuw naar ons kantoor, onze inkoop en de manier waarop we reizen.

Meld jouw uitdaging aan als impactproject

Een paar keer per jaar zetten we onze expertise pro bono in voor projecten die ons raken en waar we waarde kunnen toevoegen. Heeft jouw uitdaging raakvlakken met onze missie? Laat het ons weten – misschien zit er een mooie samenwerking in.