Er komt best wat kijken bij het doen van onderzoek: een goede interview opstelling, het schrijven van een script, doordachte interviewtechnieken. Zonder de juiste kennis, is je onderzoek al gauw gebrekkig. De verkeerde vragen zijn zo gesteld, onjuiste conclusies zijn zo getrokken. En dat heeft grote gevolgen voor je product of dienst. Dus gaat je team zelf onderzoek doen? Zorg ervoor dat ze eerst getraind worden door een expert.

Wij stomen jou en je team klaar om zelf onderzoek te doen

Tijdens onze training ‘Onderzoek uitvoeren’ leren we jou en je team in één dag hoe jullie goede, professionele interviews met klanten kunnen doen.

We helpen jullie over angsten heen. We nemen jullie bij de hand. En we beantwoorden alle vragen die er zijn: hoe zorg je er bijvoorbeeld voor dat respondenten eerlijk zijn over je product? Hoe voorkom je beïnvloeding van de respondent? En hoe kun je introverte mensen laten praten over wat ze echt denken? We doorlopen veel gemaakte fouten en geven tips en tricks om ze te voorkomen.

Een combinatie van theorie en praktijk

De training bestaat uit twee dagdelen. Het eerste dagdeel behandelen we theorie en bereiden we ons voor op een interview. Het tweede dagdeel gaan we het lab in om alle lessen in praktijk te brengen. Iedere deelnemer gaat zelf interviewen. Onze trainer is er uiteraard bij om ‘on the job’ feedback te geven en te sturen.