Je hebt nieuwe ideeën voor je product of dienst. Je bent er enthousiast over. Maar voordat je gaat bouwen, wil je weten: wat vinden klanten er eigenlijk van? Zitten ze er überhaupt op te wachten?

Door te prototypen en experimenteren, ontdekken we niet alleen wat klanten zeggen – we zien ook wat ze doen. Hoe ze omgaan met je dienst of product. Dat geeft richting. Het haalt discussie uit je ontwerpproces. En het bespaart uiteindelijk een hoop tijd en geld: als je je product goed hebt gevalideerd, weet je precies wat je wel en niet moet bouwen.

Experiment doen?

Bob Spikman — Sr. Experiment Designer

bob.spikman@valsplat.nl LinkedIn

Zo pakken we het aan

We helpen je ontwerpen, we zetten het experiment live, we meten de resultaten en delen de belangrijkste inzichten. Stap voor stap ziet het er als volgt uit:

Het idee

Een experiment begint bij het concreet maken van je ideeën. We bepalen samen wat we willen leren, wat onze aannames en vragen zijn.
Het ontwerp

We ontwerpen je nieuwe propositie(s). Dat kan online of offline zijn. Wat we bouwen, koppelen we aan tools waarmee we op de achtergrond kunnen meten.
Experiment pushen

Je ontwerp staat klaar, alles is ingericht. Om je ontwerp onder de aandacht te brengen, gaan we op zoek naar plekken waar je doelgroep zich bevindt. Dit kan via advertenties, of zelfs door de straat op te gaan.
Experiment volgen

Zodra het experiment loopt, leren we of mensen het concept begrijpen. Of ze door de pagina’s klikken. Of ze de moeite nemen om je propositie te ontdekken. We zien het echte gedrag van mensen. Aan het eind van het experiment weten we wat werkt, en wat niet.
De inzichten

We analyseren de data. We verzamelen de belangrijkste inzichten. En dan bepalen we: wat zijn logische next steps? Heeft het product of de propositie potentie? Is er een vervolg experiment nodig? Je bent nooit echt klaar met experimenteren. Maar op een gegeven moment weten we: dit werkt, mensen melden zich aan, ze proberen het product te kopen. Op dat moment kun je gaan bouwen.

Trots op onze klanten

Wat je van ons mag verwachten

We zijn echte onderzoekers: we zijn precies, we zijn scherp. We zorgen ervoor dat we het maximale uit je experimenten halen. Dit is wat je van ons mag verwachten als we samen aan de slag gaan:

Ervaren researchers die je team op sleeptouw nemen. We doen al klantonderzoek sinds we in 2000 met Valsplat begonnen. Het zit in ons dna. Het is het fundament van alles wat we doen.
Een strategische blik. Je krijgt meer dan een handjevol inzichten van ons. Wij denken mee over de toepassing, over de vervolgstappen na je experiment.
De afgelopen 20 jaar hebben we onderzoek gedaan voor zo’n beetje elke grote speler op de Nederlandse markt die digitaal serieus neemt. Die opgebouwde kennis – daar pluk je de vruchten van.