Je hebt een kans gespot in de markt. En je hebt een oplossing bedacht die daar in jouw optiek perfect op aansluit. Je hebt al wat schetsen of designs liggen.
Voordat je het verder ontwikkelt, is het slim om eerst te testen of je ideeën wel werken. Want zelf word je misschien blij van je product of feature, maar geldt dat ook voor je klanten? Begrijpen ze je idee? Welke onderdelen van het concept waarderen ze, en welke niet?
Door je concept te testen bouw je zekerheid in. Je leert of je ideeën aansluiten bij de verwachtingen en behoeftes van je klant. Je ontdekt waar je oplossing nog piept en kraakt – voordat je veel tijd en geld hebt gestopt in de ontwikkeling ervan. Het zorgt ervoor dat je straks live gaat met een beter product.
Een product waar je klanten ook echt blij van worden.
Zelf word je misschien blij van je product of feature, maar geldt dat ook voor je klanten?
Zo gaat een concept test bij Valsplat
Als wij je concept test doen, doorlopen we in de basis vier stappen:
- Voorbereiding. We beginnen met een kick-off. We leren jou en je concept kennen. We bepalen samen wat we precies gaan onderzoeken, en met wie. Van daaruit maken wij een testscript. Daarin staan alle vragen, scenario’s en taken die we tijdens de interviews voor gaan leggen.
- Werving. Respondenten kunnen je onderzoek maken of breken. We zorgen ervoor dat we precies de juiste mensen aan tafel krijgen. Dat regelen we via het panel van ons zusje Happy Labs.
- Het lab in. Onze onderzoeker legt jullie concept voor aan de doelgroep om te ontdekken hoe ze ermee omgaan. Jullie krijgen alles live mee vanuit de meekijkruimte.
- De resultaten. We leveren concrete inzichten, conclusies en aanbevelingen op – zodat je direct door kan. We benoemen de plus- en minpunten van je concept. We schetsen kansen om je idee scherper te maken. We delen quotes en beeldmateriaal om de klant tot leven te laten komen.
Trots op onze klanten
Wat je van ons mag verwachten
We zijn echte onderzoekers. We zijn precies. We zijn scherp. Dit is wat je van ons mag verwachten als we samen het lab in gaan:
- Ervaren researchers die je team op sleeptouw nemen – we doen al meer dan 20 jaar UX onderzoek.
- Een strategische blik. Je krijgt meer dan een handjevol inzichten. Wij denken mee over de toepassing, over de vervolgstappen.
- De beste faciliteiten en respondentenwerving via ons eigen UX lab, genaamd Happy Labs.
Zien hoe we andere organisaties hielpen met het doen van onderzoek? Blader door ons werk.
