Onze impact in 2024

Onze impact in 2024 – de highlights

🌍 B Corp® gecertificeerd – In 2024 werden we officieel onderdeel van B Corp; een wereldwijde beweging van bedrijven die goed doen voor mens, planeet én maatschappij.

🎯 Scherpere keuzes – We maakten onze missie nog concreter. We formuleerden zes impactthema’s waar we met ons werk het verschil willen maken.

❤️ Samenwerking met War Child – We hielpen War Child met het verbeteren van hun digitale platform, zodat ze nóg meer kinderen in conflictgebieden kunnen ondersteunen.

📖 25 jaar Valsplat in een boek – We schreven een jubileumboek – Weg van tech – over onze haat-liefdeverhouding met tech en het belang van de menselijke maat in de digitale wereld.

🍴 Chief’s Table – Twee keer schoven we met digitale leiders aan tafel voor een culinair diner om uitdagingen en ervaringen in de digitale wereld te delen.

De meeste impact maken we via onze klanten

De digitale diensten en producten van onze klanten hebben een belangrijke plek in de levens van mensen. Dus als we erin slagen de menselijke maat te integreren in hun processen en projecten, dragen we bij aan een betere wereld voor velen.

Meer omzet uit impactvol werk
In 2024 kwam 44% van onze omzet uit werk dat past bij onze impactgebieden. Onze ambitie is veel groter: we mikken op 80% in 2028. B Corp hanteert een striktere definitie van impactvol werk: alleen projecten voor B Corps, NGO’s, missiegedreven organisaties of bedrijven van ondervertegenwoordigde groepen tellen mee. Volgens die standaard kwam in 2024 42% van onze omzet uit impactvol werk.

Klanttevredenheid naar een ruime 8
In 2024 wilden we een klanttevredenheidsscore van minimaal een 8. Dat is gelukt. Maar tevredenheid gaat verder dan een cijfer. We blijven in gesprek met onze opdrachtgevers. We leren van hun ervaringen. En we bekijken continu hoe we samen meer impact kunnen maken.

Ons team maakt het verschil

In 2024 werkten we met 53 gedreven Valsplatters aan onze missie en ambitie. We investeren continu in onze cultuur en de groei en vitaliteit van het team. Voor onze B Corp-certificering scoorden we 35 punten op het thema ​‘werknemers’ – dat is 60% hoger dan de gemiddelde score.

Tevreden medewerkers
Elk jaar vragen we ons team hoe tevreden ze zijn. Hun feedback gebruiken we om ons beleid continu te verbeteren.

Genderdiversiteit
We weten dat diversiteit verder gaat dan alleen gender. Toch zijn we er trots op dat we al jaren voorop lopen als het gaat om de vertegenwoordiging van vrouwen in tech. Waar de branche gemiddeld bestaat uit 30% vrouwen en 70% mannen*, is ons team al jaren mooi in balans.

Leeftijdspreiding
Ons team bestaat uit collega’s van allerlei leeftijden. En dat is precies onze kracht. De mix in leeftijd zorgt voor ervaring, verschillende perspectieven en een constante uitwisseling van kennis.

* bron: Dutch Digital Agencies kerncijfers 2023

Onze impact in de gemeenschap gaat verder dan alleen financiële steun

We steunen lokale initiatieven door eerlijke, lokale inkoop. We delen actief kennis via gastcolleges. En we zetten onze UX-expertise op vrijwillige basis in voor maatschappelijke organisaties, zoals War Child. Zo maakten we in 2024 het verschil.

We gaven dit jaar 6,5% van onze winst terug aan de samenleving
Elk jaar streven we ernaar om minstens 1,5% van onze nettowinst te doneren — in de vorm van pro bono werk, geld of spullen. Maar net als vorig jaar gingen we daar flink overheen. In 2024 doneerden we 6,5% van onze nettowinst.

We steunden onder andere Cybersoek, Stichting Thuisgekookt, KWF en Leren voor de Toekomst met financiële donaties. En met trots werkten we pro bono aan een prachtig project voor War Child.

58% van onze inkoop komt uit de buurt
Elke keuze telt — ook waar we inkopen. Daarom hebben we in 2023 ons inkoopbeleid aangescherpt. Met resultaat: in 2024 was 58% van onze inkoop lokaal. Dat betekent bewuste keuzes bij Valsplat, Hofstede Sterreschans én Happy Labs. Zo ondersteunen we niet alleen de buurt, maar bouwen we ook aan een eerlijke, duurzamere keten.

We organiseerden 7 educatieve sessies 
We deden een sessie bij de Dag Digitale Inclusie. Valsplat droeg daar bij aan het onderdeel ​‘Toegankelijkheid en Inclusiviteit’. We hielden een talk over ons werk voor de Raad voor de Kinderbescherming tijdens Design Systems Week 2024. En we gaven gastcolleges bij onder andere De Haagse Hogeschool, HAN University of Applied Sciences en de Hogeschool Rotterdam.

We gaan bewust om met onze planeet en verkleinen onze voetafdruk

In 2023 stelden we beleid op om onze impact op het milieu zo klein mogelijk te houden. Zo blijven we ons inzetten voor duurzaamheid, klimaat en milieu – zowel binnen Valsplat als in samenwerking met onze partners en leveranciers. Ook helpen we klanten bij het verantwoord ontwikkelen en inzetten van digitale oplossingen. 

Een tweede leven voor onze laptops in Oekraïne
Laptops die we niet meer gebruiken worden door onze IT partner gerefurbished. Daarna doneerden we ze in 2024 aan Aid to Ukraine; een stichting die hulp biedt aan hulpverleners in de regio Kharkiv.

Duurzaam woon-werkverkeer
Om de impact van ons woon-werkverkeer te verkleinen, moedigen we thuiswerken, fietsen, het openbaar vervoer en carpoolen aan. We maken het makkelijker om met het ov te reizen door Valsplat-fietsen bij het dichtstbijzijnde station beschikbaar te stellen voor zowel medewerkers, klanten als bezoekers. Daarnaast hebben we deelauto’s. Tot slot vroegen we in 2024 elektrische laadpalen aan voor bij de boerderij, om elektrisch rijden zoveel mogelijk te stimuleren.

Afvalscheiding in samenwerking met een afvalbedrijf
In 2024 zetten we nieuwe stappen in het minimaliseren van afval. Karton en glas scheiden we al langere tijd. Dit jaar gingen we een samenwerking aan met een afvalverwerker om ook het proces voor ons PD-afval (plastic verpakkingen en drankenkartons) verder te verbeteren. Dit nieuwe proces heeft met name een grote impact op onze werkzaamheden en de ecologische voetafdruk van onze eventlocatie, Hofstede Sterreschans.

Een gezonde balans tussen mens, milieu en winst

In alles wat we doen moet een gezonde balans zitten tussen mens, milieu en winst. Om ervoor te zorgen dat deze elementen goed verankerd zijn in onze dagelijkse processen, hebben we een aantal stappen gezet.

Een betrokken adviesraad
Onze wijze raad – bestaande uit Wietske Kamsma, Jasper van Kuijk en Anne Nijenhuis – zat in 2024 twee keer met onze aandeelhouders. Ze bespraken onder andere het impactrapport van 2023, onze impactdoelen, de aangescherpte missie en de algemene strategie van Valsplat. Ook leverden ze input voor ons boek Weg van tech.

Diversiteit in het leadership team
Zoals genoemd lopen wij al jaren voorop in de vertegenwoordiging van vrouwen in tech. Ook in ons leadership team zorgen wij voor een balans. De samenstelling van het team was in 2024 44% vrouw en 56% man.

Kritische Impact Lead
De inspanningen die we doen op het gebied van impact raken de hele organisatie. Om overzicht te houden over alle lopende initiatieven kozen we een Impact Lead. De Impact Lead is ons kritisch geweten en denkt mee over de haalbaarheid van impactdoelen en ‑plannen.

Betere toepassing van het inkoopbeleid
In 2023 hielden we ons nog niet consistent genoeg aan ons inkoopbeleid. Bijvoorbeeld het delen van de gedragscode voor leveranciers. In 2024 hebben we dit daarom beter ingebed in onze processen.

Doorontwikkeling van het beloningsbeleid
We geloven in transparante en eerlijke beloning. In 2024 zijn we begonnen met het herzien van onze beoordelingscyclus en de communicatie over het resultaat daarvan. Dat geeft medewerkers meer transparantie. In 2025 staat een herziening van het functiehuis op het programma.

Wat nemen we mee naar 2025?

Meer impactvol werk
In 2024 kwam 43% van onze omzet uit impactvol werk – 5 procentpunt meer dan in 2023. Daar zijn we trots op. Maar we zijn er nog niet: 80% is ambitieus, en dat bereik je niet van de ene op de andere dag. De vraag naar impactvol werk groeit niet vanzelf. Die moeten we blijven aanjagen – door klanten te inspireren met wat er kan én te laten zien hoe impact ook hun succes versnelt. Daar gaan we ons de komende jaren nog meer op richten. Lees hoe we zorgen dat werk bij onze missie past. 

Verkleinen van onze voetafdruk
We zijn een relatief kleine organisatie, zonder uitgebreide productieprocessen of (internationaal) reisgedrag. Veranderingen die we maken op het gebied van milieu hebben daarom een relatief kleine impact. Toch gaan we door met verbeteringen in ons kantoor en het verder vergroenen van de manier waarop we reizen.

Diversiteit en inclusiviteit
We schreven het in ons rapport over 2023 ook al: hoewel we qua gender en leeftijdsopbouw een redelijk divers team hebben, zijn we qua opleiding en culturele achtergrond behoorlijk homogeen. Dit onderwerp heeft onze blijvende aandacht in 2025.

Meld jouw uitdaging aan als impactproject

Een paar keer per jaar zetten we onze expertise pro bono in voor projecten die ons raken en waar we waarde kunnen toevoegen. Heeft jouw uitdaging raakvlakken met onze missie? Laat het ons weten – misschien zit er een mooie samenwerking in.