Je wil nog klantgerichter werken. De gebruiker van je dienst of product moet een vaste en serieuze rol gaan spelen in alles wat jullie doen. Maar de skills om dat te doen ontbreken nog in je organisatie – daar helpen wij bij.

We trainen jou en je team, zodat jullie zelf goed en efficiënt onderzoek kunnen doen. We leren je hoe je wensen en behoeften van klanten mee kunt nemen in elke stap die je zet. Zodat UX Research straks een vast onderdeel wordt van jullie way of working.

Zo ziet de training eruit

We doen al meer dan 25 jaar onderzoek. Alle kennis die we door de jaren heen hebben opgebouwd, zit verpakt in onze trainingen. De training ‘Starten met UX Research’ ziet er op hoofdlijnen zo uit:

UX Research basisvaardigheden. We geven je team een serie van drie modules over de basis van UX Research. Jullie leren onderzoek opzetten, uitvoeren en analyseren.
Samen onderzoek doen. Sommige dingen leer je het best ‘on the job’. Na de theorie en oefeningen uit de training is het tijd om samen UX onderzoek te doen.
Strategische UX Research coaching. We maken samen een plan om UX Research binnen jouw organisatie op de kaart te zetten. We helpen skills verbeteren. En we haken aan bij je onderzoeken als sparringpartner.