Je werkt aan een nieuw concept of hebt verbeteringen aan je huidige product doorgevoerd. Maar werken die eigenlijk? Als je die vraag wil beantwoorden, betreed je het gebied van UX Testing of Concept Testing. Onze researchers observeren je klanten bij het gebruik van je product of over je dienst. Zo optimaliseer je je gebruikerservaring.
  • We hebben meer dan 20 jaar ervaring in usability onderzoek

  • We bieden de beste faciliteiten en respondentenwerving via ons eigen UX lab Happy Labs

Robbert Hesp

Reach out

Robbert Hesp — Account Lead

robbert.hesp@valsplat.nl 020 330 54 54

Hoe werkt UX testing?

Wij nodigen je doelgroep uit om aan de slag te gaan met jouw product. Wij kijken mee en stellen vragen. Jij kijkt live vanuit onze meekijk ruimte in Happy Labs (of thuis) mee.

Samen ontdekken we hoe jullie design- en product-strategische keuzes in de praktijk werken. Werk je aan een nieuw concept? Dan letten we vooral op in hoeverre mensen het concept begrijpen en of het past bij een behoefte. En brengen we de context waarin ze het gebruiken in kaart. Staat je concept al scherp? Dan organiseren we een usability test. Dan letten we vooral op verwachtingen, begrip, navigatiegedrag en beleving. En natuurlijk specifiek op alle UX-thema’s die jij belangrijk vindt.

Werving via Happy Labs

Goed onderzoek valt of staat met de juiste respondenten. Ons zusje Happy Labs heeft een eigen panel met duizenden Nederlandse respondenten. Van expats met een dikke portemonnee tot ouders die binnenkort een nieuwe gezinsauto willen kopen. Wil je onderzoek doen met een internationale doelgroep? Ook dat regelt Happy Labs gewoon. 

Advies op het gebied van UX design en UX strategie 

Na het onderzoek delen we onze conclusies, inzichten en aanbevelingen: onze conclusies, inzichten en aanbevelingen. Daarmee kun je zelf vervolgens aan de slag. 

Geen eigen UX-ontwerpers? Geen probleem! Onze designers helpen je graag bij het verwerken van de aanbevelingen op gebied van UX- design en UX-strategie.

Robbert Hesp

Reach out

Robbert Hesp — Account Lead

robbert.hesp@valsplat.nl 020 330 54 54